Procon Campinas

Das städtische Sekretariat für Rechtsfragen von Campinas, in der Abteilung für Verbraucherschutz (PROCON von Campinas), startet eine Anwendung die Registrierung von Beschwerden und Anzeigen der Bürger angesichts der Anbieter von Produkten und Dienstleistungen für Verbraucher zu erleichtern. Dies ist ein weiterer Kanal, dass die Gemeinde von Campinas zur Verfügung, zusätzlich zu bereits vorhandenen, wie die Procon von Campinas City Hall (über die Website zugegriffen http://www.procon.campinas.sp.gov.br/). Die Entwicklung des Systems wurde von IMA (Computer Associates Gemeinden) durchgeführt.

In dieser Anwendung können Sie Beschwerden und Reklamationen über einen vorhandenen Benutzer im Procon Campinas Web-System machen, sowie, wenn Sie keine vorherige Registrierung haben, ist es in der Anwendung zu bewirken selbst. Darüber hinaus können Sie Prozeduren bereits formalisiert verfolgen.

Bei der Registrierung der Beschwerde oder Reklamation, beschreibt die Bürger die Geschichte, und es gibt auch die Möglichkeit, das Senden von Fotos und ein Video des beanspruchten Produkts.

Die Anwendung ermöglicht es auch Informationen über die Rechte der Verbraucher zu sehen.